Curso de Estrategia Comercial B2B


Información general

El curso de Estrategia Comercial B2B está diseñado para actualizar y potenciar las habilidades de los profesionales que trabajan en el ámbito de las ventas a empresas, tanto a nivel nacional como internacional. La formación se centra en las nuevas demandas de las ventas híbridas, un modelo que combina acciones presenciales y digitales para lograr el éxito comercial.

En un entorno cada vez más digital, la omnicanalidad transforma la forma de relacionarse con los clientes B2B. Este curso prepara a los profesionales para adaptarse a este cambio, desarrollando competencias clave en gestión de CRM, videollamadas, redes sociales e inteligencia artificial.


Estructura del programa

  • Comprender el impacto de las ventas híbridas en el proceso comercial
  • Desarrollar habilidades digitales y tradicionales para interactuar con los clientes
  • Conocer herramientas clave para aumentar la productividad comercial y mejorar la fidelización
  • Aplicar estrategias prácticas para optimizar la organización comercial B2B

A quien va dirigido

  • Responsables de ventas y marketing
  • Key Account Managers (KAM)
  • Técnicos comerciales
  • Profesionales de atención al cliente en el ámbito empresarial
  • Responsables de relaciones con clientes B2B

Programa

Módulo 1. Ventas híbridas: transformadoras de las fases del proceso comercial

Duración del módulo: 1 jornada (24/03)

  • Introducción a la venta híbrida
  • Cambios en el cliente y futuro B2B
  • Fases de la venta a empresas: potenciarlas con digitalización
  • Fusión de marketing y ventas. Sacar partido al CRM

Módulo 2. Aplicaciones prácticas de la venta híbrida en la productividad comercial

Duración del módulo: 2 jornadas (07/04 y 21/04)

  • Organización comercial B2B hoy
  • El nuevo rol del Key Account Manager
  • Segmento de clientes B2B. Habilidades personales
  • Productividad comercial

Módulo 3. Herramientas de ventas híbridas y fidelización del cliente B2B

Duración del módulo: 2 jornadas (05/05 y 19/05)

  • Videollamadas y reuniones comerciales virtuales
  • LinkedIn y redes sociales en los negocios B2B
  • Marca personal digital y marca empresas
  • Asistentes virtuales e IA en ventas. Fidelización del cliente

Módulo Online. Procedimiento de acreditación de competencias

Duración del módulo: 1 hora

  • Información de las características del procedimiento de acreditación de competencias
  • ¿Qué tengo que hacer?
  • ¿Qué puedo acreditar?
  • ¿Qué ventajas me aporta la acreditación?
  • ¿Cumplo los requisitos generales?
  • ¿Cuál es su experiencia laboral y formación?
  • Participar en el procedimiento
    • Plazos y fases para inscribirse en el proceso de acreditación.
    • Documentación necesaria y tasas de examen
  • Evaluación
  • Acreditación

Método de formación

El programa se imparte de manera práctica, completando los conceptos explicados con ejemplos reales. A cada participante se le entregará el material necesario para el seguimiento y aprovechamiento de cada módulo.


Profesorado

Miguel Ángel Souto

Consultor e formador de empresas en Vendas e Marketing

Consultor y formador especializado en Ventas y Marketing, con amplia experiencia en estrategias comerciales y formación en empresas del sector B2B.