Información general
El curso de Estrategia Comercial B2B está diseñado para actualizar y potenciar las habilidades de los profesionales que trabajan en el ámbito de las ventas a empresas, tanto a nivel nacional como internacional. La formación se centra en las nuevas demandas de las ventas híbridas, un modelo que combina acciones presenciales y digitales para lograr el éxito comercial.
En un entorno cada vez más digital, la omnicanalidad transforma la forma de relacionarse con los clientes B2B. Este curso prepara a los profesionales para adaptarse a este cambio, desarrollando competencias clave en gestión de CRM, videollamadas, redes sociales e inteligencia artificial.
Estructura del programa
- Comprender el impacto de las ventas híbridas en el proceso comercial
- Desarrollar habilidades digitales y tradicionales para interactuar con los clientes
- Conocer herramientas clave para aumentar la productividad comercial y mejorar la fidelización
- Aplicar estrategias prácticas para optimizar la organización comercial B2B
A quien va dirigido
- Responsables de ventas y marketing
- Key Account Managers (KAM)
- Técnicos comerciales
- Profesionales de atención al cliente en el ámbito empresarial
- Responsables de relaciones con clientes B2B
Programa
Módulo 1. Ventas híbridas: transformadoras de las fases del proceso comercial
Duración del módulo: 1 jornada (24/03)
- Introducción a la venta híbrida
- Cambios en el cliente y futuro B2B
- Fases de la venta a empresas: potenciarlas con digitalización
- Fusión de marketing y ventas. Sacar partido al CRM
Módulo 2. Aplicaciones prácticas de la venta híbrida en la productividad comercial
Duración del módulo: 2 jornadas (07/04 y 21/04)
- Organización comercial B2B hoy
- El nuevo rol del Key Account Manager
- Segmento de clientes B2B. Habilidades personales
- Productividad comercial
Módulo 3. Herramientas de ventas híbridas y fidelización del cliente B2B
Duración del módulo: 2 jornadas (05/05 y 19/05)
- Videollamadas y reuniones comerciales virtuales
- LinkedIn y redes sociales en los negocios B2B
- Marca personal digital y marca empresas
- Asistentes virtuales e IA en ventas. Fidelización del cliente
Módulo Online. Procedimiento de acreditación de competencias
Duración del módulo: 1 hora
- Información de las características del procedimiento de acreditación de competencias
- ¿Qué tengo que hacer?
- ¿Qué puedo acreditar?
- ¿Qué ventajas me aporta la acreditación?
- ¿Cumplo los requisitos generales?
- ¿Cuál es su experiencia laboral y formación?
- Participar en el procedimiento
- Plazos y fases para inscribirse en el proceso de acreditación.
- Documentación necesaria y tasas de examen
- Evaluación
- Acreditación
Método de formación
El programa se imparte de manera práctica, completando los conceptos explicados con ejemplos reales. A cada participante se le entregará el material necesario para el seguimiento y aprovechamiento de cada módulo.
Profesorado

Miguel Ángel Souto
Consultor e formador de empresas en Vendas e Marketing
Consultor y formador especializado en Ventas y Marketing, con amplia experiencia en estrategias comerciales y formación en empresas del sector B2B.
Fecha
24 de marzo a 19 de mayo
Horario
9.00 - 15.00
Modalidad
Presencial
Lugar
Edificio FEUGA (Santiago de Compostela)
Precio
Gratis
Bonificación
Curso gratuíto financiado al 100% por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes en el marco del Plan de Recuperación, Transformación e Resiliencia.
Datos de contacto
international@clusaga.org
881 023 853