Curso de Liderazgo y Negociación Internacional - Clúster Alimentario de Galicia

Información general

El curso Liderazgo y Negociación Internacional está diseñado para potenciar y actualizar la gestión comercial de las empresas, enfocándose en el desarrollo de habilidades clave de liderazgo y comunicación. Su objetivo principal es mejorar la eficiencia en la gestión de relaciones comerciales, facilitando el entendimiento y la colaboración con clientes y socios internacionales.

Los participantes aprenderán a adaptar su enfoque de comunicación a diversas culturas y contextos, permitiendo enfrentar los retos del comercio internacional con confianza y habilidad. Además, se tratarán estrategias efectivas para la negociación, la resolución de conflictos y la creación de relaciones duraderas.

Estructura del programa

Mejorar las habilidades de liderazgo y comunicación en contextos multiculturales.
Fomentar la resolución efectiva de conflictos en la gestión de relaciones comerciales.
Desarrollar estrategias de negociación adaptadas a distintos mercados internacionales.
Construir alianzas globales a través de la motivación y compromiso en negociaciones
Fortalecer la fidelización de clientes a largo plazo mediante la confianza y comunicación efectiva.
Crear un entorno de trabajo colaborativo y eficiente en el contexto del comercio global.

A quien va dirigido

Profesionales del sector comercial y de ventas
Responsables de equipos y personas que gestionen relaciones internacionales

Programa

El programa del curso consta de los siguientes módulos:

Módulo 1: Comunicación y Liderazgo en Negociaciones Globales

Duración del módulo: 2 jornadas

Escucha activa y empatía en contextos multiculturales
Comunicación efectiva y resolución de conflictos
Iniciativa y gestión de conversaciones difíciles
Motivación y compromiso en la mesa de negociación
Estilos de liderazgo para equipos y alianzas globales

Módulo 2: Negociación Comercial y Fidelización de Clientes

Duración del módulo: 1 jornada

El viaje del cliente
Preparar la negociación
Generación de confianza
Opciones y alternativas
Fidelización de clientes

Módulo 3: Fundamentos y preparación de la negociación internacional

Duración del módulo: 2 jornadas

Factores culturales y su impacto
Estrategias y tácticas de negociación internacional
Identificación de objetivos y concesiones
Estilos de negociación según regiones
Role Play de negociación

Módulo Online. Procedimiento de acreditación de competencias

Duración del módulo: 1 hora

Información de las características del procedimiento de acreditación de competencias
¿Qué tengo que hacer?
¿Qué puedo acreditar?
¿Qué ventajas me aporta la acreditación?
¿Cumplo los requisitos generales?
¿Cuál es su experiencia laboral y formación?
Participar en el procedimiento
- Plazos y fases para inscribirse en el proceso de acreditación.
- Documentación necesaria y tasas de examen
Evaluación
Acreditación

Método de formación

A formación combinará teoría con exercicios reais de negociación e resolución de conflitos. Os participantes tomarán parte en simulacións e role play que lles permitirán aplicar as estratexias e tácticas aprendidas, adaptándoas a diferentes contextos culturais e rexións.