Información xeral
O curso Liderado e Negociación Internacional está deseñado para potenciar e actualizar a xestión comercial das empresas, enfocándose no desenvolvemento de habilidades clave de liderado e comunicación. O seu obxectivo principal é mellorar a eficiencia na xestión de relacións comerciais, facilitando o entendemento e a colaboración con clientes e socios internacionais.
Os participantes aprenderán a adaptar o seu enfoque de comunicación a diversas culturas e contextos, permitindo enfrontar os retos do comercio internacional con confianza e habilidade. Ademais, trataranse estratexias efectivas para a negociación, a resolución de conflitos e a creación de relacións duradeiras.
Estrutura do programa
- Mellorar as habilidades de liderado e comunicación en contextos multiculturais.
- Fomentar a resolución efectiva de conflitos na xestión de relacións comerciais.
- Desenvolver estratexias de negociación adaptadas a distintos mercados internacionais.
- Construír alianzas globais a través da motivación e compromiso en negociacións.
- Fortalecer a fidelización de clientes a longo prazo mediante a confianza e comunicación efectiva.
- Crear un entorno de traballo colaborativo e eficiente no contexto do comercio global.
A quen vai dirixido?
- Profesionais do sector comercial e de vendas
- Responsables de equipos e persoas que xestionen relacións internacionais
Programa
O programa do curso consta dos seguintes módulos:
Módulo 1: Comunicación e Liderado en Negociacións Globais
Duración do módulo: 2 xornadas
- Escoita activa e empatía en contextos multiculturais
- Comunicación efectiva e resolución de conflitos
- Iniciativa e xestión de conversacións difíciles
- Motivación e compromiso na mesa de negociación
- Estilos de liderado para equipos e alianzas globais
Módulo 2: Negociación Comercial e Fidelización de Clientes
Duración do módulo: 1 xornada
- A viaxe do cliente
- Preparar a negociación
- Xeración de confianza
- Opcións e alternativas
- Fidelización de clientes
Módulo 3: Fundamentos e preparación da negociación internacional
Duración do módulo: 2 xornadas
- Factores culturais e o seu impacto
- Estratexias e tácticas de negociación internacional
- Identificación de obxectivos e concesións
- Estilos de negociación segundo rexións
- Role Play de negociación
Método de formación
A formación combinará teoría con exercicios reais de negociación e resolución de conflitos. Os participantes tomarán parte en simulacións e role play que lles permitirán aplicar as estratexias e tácticas aprendidas, adaptándoas a diferentes contextos culturais e rexións.
Facultade
Juan Magariños
Director e fundador de Optimiza tu Negocio
Nachy López
CEO e fundadora de In&Out International
Miguel Ángel Souto
Consultor e formador de empresas en Vendas e Marketing
Data
13 de xaneiro a 10 de marzo
Horario
9.00 - 15.00
Modalidade
Presencial
Lugar
Edificio FEUGA (Santiago de Compostela)
Prezo
Gratis